Enquanto que as mulheres são mais conscientes do que precisam comprar em farmácias e drogarias, os homens priorizam a praticidade nestes locais de compra. É o que mostrou a recente pesquisa da Mintel publicada no relatório Produtos Farmacêuticos. Um terço das mulheres, 30%, disse ir a diversas farmácias para procurar as melhores promoções, versus 21% dos homens. Estas mulheres são, em sua maioria, jovens adultas entre 16 e 24 anos e mulheres maduras entre 45 e 54 anos.

As jovens representam 34%, em comparação com 24% dos homens da mesma faixa etária. Para 13% destas mulheres, preço baixo é mais importante do que localização conveniente (versus 8% de homens da mesma faixa etária). Ou seja, elas buscam locais de compra que ofereçam produtos mais baratos, talvez por ainda dependerem dos pais e terem que economizar o dinheiro que têm. Estas jovens são ainda maioria no que diz respeito à compra de dermocosméticos, produtos gerais de beleza e produtos de higiene pessoal comparadas com homens e mulheres de outras faixas etárias. Esta é uma ótima oportunidade para farmácias e drogarias realizarem ações de marketing que visem atrair este público jovem feminino, como por exemplo oferecendo brindes e amostras grátis de produtos.

As marcas que comercializam produtos voltados para as jovens em farmácias podem também realizar promoções do tipo “compre 1, leve 2” a fim de conquistar estas consumidoras que têm mais interesse em novidades do que na fidelidade às marcas e aos canais de compra.

As mulheres maduras entre 45 e 54 anos que vão a diversas farmácias buscar as melhores promoções representam 34% (versus 21% dos homens na mesma faixa etária). Com uma rotina intensa entre constituição de família, administração do lar e carreira profissional, as mulheres brasileiras atuais controlam mais suas despesas e priorizam gastos com a casa e a família. Para fidelizar estas consumidoras em busca de preços baixos, as farmácias poderiam oferecer regularmente em suas prateleiras uma lista de produtos em promoção, por exemplo.

Já os homens querem conveniência e praticidade na hora da compra: 41% (versus 34% das mulheres) dos compradores afirmaram sempre fazer compras na mesma farmácia ou drogaria. Assim, oferecer cartões de fidelidade a estes homens pode ser uma oportunidade para torná-los clientes regulares.

Juliana Martins é especialista de Beleza e Cuidados Pessoais da Mintel, no Brasil. Ela possui dez anos de experiência nas áreas de comunicação e marketing no Brasil e na França, onde trabalhou com inteligência de mercado na Chanel Parfums Beauté, em Paris. Formada em jornalismo pela PUC-Rio, tem dois MBAs na França, um em Comunicação Empresarial e outro em Marketing.

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